杰克縫紉機(jī)FOCVS實(shí)踐之道
我們減少品類,聚焦主品類、強(qiáng)勢(shì)品類,為這一客戶群體需求,挖掘小型服裝企業(yè)的痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的迭代研發(fā)。從過去12大品類5000多個(gè)型號(hào),聚焦七大品類700多個(gè)型號(hào)。
當(dāng)然,目前我們還只是實(shí)踐了一部分,畢竟看似簡(jiǎn)單的五個(gè)要素,要真正深化實(shí)踐,是一個(gè)長(zhǎng)期不斷完善的過程。
聚焦就是讓我們明白“少就是多”的道理,用1%的力氣選擇,用99%的力量重復(fù),每次都會(huì)感到新鮮的力量;用99%的力氣去做選擇,用1%的力量去做重復(fù),只會(huì)重復(fù)失敗。
我認(rèn)為桔禾邦先生談的FOCVS五要素的核心就是聚焦。
不斷學(xué)習(xí)并深入實(shí)踐定位理論,F(xiàn)OCVS五個(gè)要素,您企業(yè)的成功和快速發(fā)展將會(huì)伴隨您的幸福人生。
我們做出這樣選擇的依據(jù)來源于過去5年服裝行業(yè)的深刻變化:我們做出這樣選擇的依據(jù)來源于過去5年服裝行業(yè)的深刻變化:
杰克在桔禾邦中國伙伴的幫助下對(duì)客戶群體進(jìn)行聚焦,在同行都去做大型服裝企業(yè)的時(shí)候,我們選擇聚焦在中小服裝企業(yè)。這是與眾不同的戰(zhàn)略思維和客戶定位。
這套理論在過去幾年為杰克戰(zhàn)略指明了方向,更是杰克未來持續(xù)、健康發(fā)展的基石,可以說,通過定位理論的學(xué)習(xí),杰克取得了巨大的成功。
同時(shí),我們針對(duì)中小服裝加工企業(yè)對(duì)服務(wù)的強(qiáng)烈需求,提出了“快速服務(wù)100%”的品牌特性定位。我們圍繞這一定位聚焦再聚焦,從定位服務(wù)到聚焦快速服務(wù)。
總之,“四個(gè)聚焦”讓我們更加深入理解了縫紉機(jī)行業(yè)的發(fā)展,特別是我們專注的客戶群體。
2015年8月20日于孟加拉達(dá)卡
比如,第4代電腦平車A4產(chǎn)品,行業(yè)首款會(huì)說話的縫紉機(jī),讓車工通過語言提示更快學(xué)會(huì)使用,合理使用,減少故障;再如我們即將投入的物聯(lián)網(wǎng)縫紉機(jī),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程快速服務(wù)等功能。我們要用更多的新技術(shù),實(shí)現(xiàn)快速服務(wù)的技術(shù)讓杰克品牌成為縫紉機(jī)快速服務(wù)的代名詞。
聚焦只是兩個(gè)字,是說起來簡(jiǎn)單但做起來非常難的,難在它是和人性中的貪婪相違背的,克服人的本性非常難,而我們要在“四個(gè)聚焦”上發(fā)力那是更難。
其實(shí),做企業(yè)的本質(zhì)是要把它做簡(jiǎn)單而不是做復(fù)雜,有了聚焦、專注自然就有了企業(yè)從戰(zhàn)略到營運(yùn)的簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單就是要求我們要像傻逼一樣的堅(jiān)持,總會(huì)看見牛逼的結(jié)果?,F(xiàn)實(shí)是,很多的企業(yè)家克服不了自己貪婪的本性,什么都想做,看起來很牛逼結(jié)果大多是傻逼。簡(jiǎn)單就是復(fù)雜的事情做簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,用心的事情堅(jiān)持做,堅(jiān)持的事情做到極致。
2個(gè)性化、時(shí)裝化的變化。小型服裝企業(yè)管理靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。3互聯(lián)網(wǎng)服裝銷售快速發(fā)展:淘寶、京東等,促進(jìn)了服裝小型品牌的快速崛起與發(fā)展。
十多年前,我就接觸了定位理論并在公司進(jìn)行實(shí)踐;三年前,我認(rèn)識(shí)了張?jiān)葡壬?,杰克開始與桔禾邦中國合作,讓我對(duì)定位理論有了更深的理解,并在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中不斷深化。
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聚焦了還要專注。專注是用靈魂、用心去感受自己的事業(yè)!喬布斯曾說過:“專注與簡(jiǎn)單,便可以撼動(dòng)大山!”每個(gè)人的精力是有限的,把全部的精力專注到一個(gè)地方,一件事情上,一定就離成功不遠(yuǎn)了。
事實(shí)證明,過去幾年全球服裝生產(chǎn)趨勢(shì)越來越趨向小型化生產(chǎn)、運(yùn)營。
過去幾年,我們從研發(fā)和流程服務(wù)上不斷深化打造快速服務(wù)100%。過去幾年,我們從被動(dòng)服務(wù)走向主動(dòng)服務(wù),保證了售后維修到售前保養(yǎng)的及時(shí)性,提升快速服務(wù)。我們?cè)偻巴疲瑥难邪l(fā)不斷迭代、功能前瞻性、合理性設(shè)置,提升快速服務(wù)。
我們先來談?wù)効蛻艟劢?。客戶聚焦首先要有客戶思維,只有從客戶中來,到客戶中去,與客戶交朋友,你才有可能占領(lǐng)客戶心智,成為客戶心智中的第一品牌。當(dāng)然,不同的客戶群體有不同的需求,所以只能聚焦一類客戶群體,針對(duì)這類客戶群體的需求,開發(fā)生產(chǎn)出相應(yīng)的品類。同時(shí),為這類客戶提出明確的、與眾不同的定位(或品牌特性),自然就會(huì)成為這類客戶群體的心智品牌。
阮積祥
非常榮幸接到桔禾邦中國合伙人張?jiān)瓶偨?jīng)理的邀請(qǐng),為《營銷之道:FOCVS》一文寫杰克實(shí)踐之道。
過去幾年,杰克力圖通過“四個(gè)聚焦”去追求“全球縫制設(shè)備第一品牌”的目標(biāo)。“四個(gè)聚焦”即客戶聚焦、品類聚焦、品牌聚焦和品牌特性聚焦。
1勞動(dòng)力的變化促進(jìn)服裝加工企業(yè)小型化。小型化的服裝企業(yè)能使服裝工人更能兼顧家庭、管理靈活、效率更高,滿足工人的彈性工作需求。
目前,杰克已經(jīng)成為連續(xù)五年全球銷量第一的縫制設(shè)備企業(yè),已經(jīng)成為連續(xù)四屆行業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比第一的企業(yè),已經(jīng)成為中國縫制設(shè)備行業(yè)第一品牌,并在很多國家成為中小服裝企業(yè)心智中的第一品牌。這些都是我們不斷深化定位理論——桔禾邦先生提出的FOCVS取得的成果。
在客戶群體聚焦的基礎(chǔ)上,要非常清晰地對(duì)應(yīng)品類戰(zhàn)略聚焦。
在此基礎(chǔ)上,從過去三個(gè)品牌逐步聚焦到“杰克”一個(gè)品牌上,這樣我們的渠道、營銷、研發(fā)、生產(chǎn)等方面資源更加聚焦,集中優(yōu)勢(shì)兵力取勝,將品牌勢(shì)能快速積聚。