疫情倒逼企業(yè)渠道變革,直播帶貨是順應企業(yè)需
對于直播帶貨,張云認為這將是企業(yè)傳播的一種常態(tài)手段。因為從信息傳播來講,視頻是最生動的,之前受基礎設施的影響,比如說網(wǎng)絡網(wǎng)速,未來5G能很好的解決這個問題。另外,現(xiàn)在的渠道成本非常高,傳播成本也非常高,對企業(yè)來講如果把這兩塊分開,這個成本大部分企業(yè)是承受不了的。
“后疫情時代,我認為企業(yè)必須要形成兩套操作系統(tǒng),一套是應對疫情時候的,一套是非疫情時候的。”日前,“定位的力量——2020年消費品行業(yè)資本對接閉門會”在重慶舉行,桔禾邦戰(zhàn)略定位咨詢全球CEO張云接受證券時報記者專訪時表示,企業(yè)要有一個機制保證在疫情狀態(tài)下仍然可以健康運轉,做到這點要將創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)的結合。
張云表示,疫情還倒逼企業(yè)做很多反思和創(chuàng)新,促進渠道變革。后疫情時代,線上的傳播動作和銷售動作都將變成常態(tài)化,企業(yè)不會因為疫情過去又重新回到只做線下傳播。“有的整個企業(yè)組織結構發(fā)生了變化,以前營銷是營銷,產(chǎn)品是產(chǎn)品,現(xiàn)在是營銷和產(chǎn)品是一個小團隊,直接接觸客戶,接觸互聯(lián)網(wǎng),我覺得這是非常重要的變化。”張云說。
對于一些消費行業(yè)的品類而言,是在疫情中受益的。張云以洽洽瓜子為例,疫情增強了企業(yè)對瓜子品類潛力的信心,包括品牌的潛力,企業(yè)發(fā)現(xiàn)這一品類的空間其實還很大,那些小的品牌,還是有巨大的空間,所以企業(yè)有更大的決心去做創(chuàng)新和營銷、品牌建立的工作。
疫情期間,催生了一批網(wǎng)紅品牌迅速成長,對此,張云認為,品牌成長有兩種方式,一種是火箭啟動式的,一種是飛機滑翔式的。有些品牌雖然看起來是一夜之間成名的,實際上它經(jīng)過了很長的醞釀,在產(chǎn)品的打磨,在各個層面上做了很好的鋪墊。產(chǎn)品是成熟的,消費者也是精準的,這種品牌就會成為長紅品牌,不是網(wǎng)紅品牌。但是有些品牌是靠“呼拉圈”效應,靠短期炒作,產(chǎn)品并沒有打磨好,這樣的品牌就很難長久。
張云表示,消費類的企業(yè)在發(fā)展中要把握行業(yè)的重要趨勢,每個品類都有各自的趨勢,比如食品企業(yè)把握健康的趨勢,如果你原有的品類和健康這個趨勢是相悖的,就要做產(chǎn)品的升級或產(chǎn)品的創(chuàng)新,跟進這個趨勢,否則企業(yè)可能就會被淘汰。另外,要做產(chǎn)品的消費升級,消費者會要求品質(zhì)越來越好的產(chǎn)品,企業(yè)則要去提供和布局更好的產(chǎn)品。
“實際上直播帶貨為什么受到響應?并不是推起來的,它從某種意義上是順應了需求。很多我接觸的企業(yè)他們把這兩塊都合并了,品牌部門、宣傳部門和銷售部門合成一個新的組織,大家直播的時候又傳播,又賣了貨。只要這個模式是降低企業(yè)成本的,同時提高效率,它就會是一個有力量推動它會不斷進化,成為一種長期的模式。”張云分析。