中國那么多超市為什么難以復(fù)制山姆模式?
2023年全年,沃爾瑪中國凈銷售額約為179億美元(約合人民幣1287.33億元),山姆會員店在中國的營收約為660億元,占沃爾瑪中國營收的51.3%,成為最大的銷售貢獻(xiàn)者。
沃爾瑪沒有公布山姆會員店的具體利潤數(shù)據(jù),但根據(jù)其在美國的毛利率(約13%)和中國的更高利潤率推測,山姆會員店在中國的毛利率可能在15%左右。因此,山姆會員店2023年全年的毛利可能在99億元左右。
山姆會員店在中國的門店數(shù)量和會員數(shù)量也在快速增長,截至2023年9月,經(jīng)營45家門店,布局25城,預(yù)計年底達(dá)48家。通過電商平臺覆蓋全國絕大部分地區(qū),山姆在中國的付費會員數(shù)量已經(jīng)超過400萬。
這些數(shù)據(jù)表明,山姆會員店在中國的銷售額和利潤都實現(xiàn)了較高的增長率,2023年在中國的經(jīng)營情況是非常好的,它在會員店和電商業(yè)務(wù)方面都取得了顯著的增長和優(yōu)勢,成為沃爾瑪中國的重要業(yè)務(wù)之一。
近年來在電商的沖擊下,傳統(tǒng)商超市場表現(xiàn)并不好,特別2023年以來不少傳統(tǒng)商超正在進(jìn)行戰(zhàn)略收縮,超市巨頭接連關(guān)店。 在傳統(tǒng)商超式微的背景下,倉儲會員店成為了沃爾瑪搶占國內(nèi)商業(yè)市場份額的重要嘗試。
但是,中國那么多超市,為什么難以復(fù)制山姆會員商店的成功模式?
1/品牌定位和目標(biāo)客戶。
山姆會員商店是一家針對中高端人群的會員制倉儲式超市,主打高品質(zhì)、低價格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,為會員提供精選的大包裝商品,節(jié)省時間和金錢。
這種模式在中國市場并不普遍,需要培養(yǎng)消費者的認(rèn)知和習(xí)慣,而且也不適合所有的消費者,因為它需要付出會員費、遠(yuǎn)距離的交通成本、大量的儲存空間等。
2/供應(yīng)鏈和選品能力。
山姆會員店能夠提供高品質(zhì)低價格的商品,是因為它有著強大的供應(yīng)鏈管理和選品能力,能夠直接和上游廠商合作,減少中間環(huán)節(jié),降低成本,同時保證品質(zhì)和安全。
這種能力不是一朝一夕能夠建立的,需要長期的積累和投入,而且也需要有足夠的規(guī)模和影響力,才能和上游廠商達(dá)成合作。
3/競爭和挑戰(zhàn)。
雖然山姆會員店在中國市場有著獨特的優(yōu)勢,但也面臨著激烈的競爭和挑戰(zhàn),如電商、社區(qū)團(tuán)購、生鮮到家等新型零售模式的沖擊,以及其他會員制倉儲式超市的跟進(jìn),如Costco、麥德龍、盒馬X會員店等。
這些競爭者或者能夠提供更低的價格,或者能夠提供更便捷的服務(wù),或者能夠提供更多的選擇,都對山姆會員店的用戶粘性和忠誠度構(gòu)成了威脅。山姆會員店的主要競爭對手是Costco和盒馬X會員店,三者都主要在一二線城市發(fā)展會員店業(yè)務(wù),處于搶占市場份額的階段。
山姆會員店的優(yōu)勢在于其長時間積累的會員資源和產(chǎn)品供應(yīng)鏈,以及其自有品牌Member's Mark的高性價比和差異化。
山姆會員店的未來發(fā)展方向是繼續(xù)擴(kuò)大門店網(wǎng)絡(luò),提升電商業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量,增加自有品牌的占比和創(chuàng)新,以及加強與第三方合作的會員服務(wù)和權(quán)益。
綜上所述,中國超市難以復(fù)制山姆會員店的成功模式,是因為山姆會員店有著獨特的定位和目標(biāo)客戶、強大的供應(yīng)鏈和選品能力,以及面臨著激烈的競爭和挑戰(zhàn),這些都不是容易模仿和超越的。
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